インフォマティカプライバシーポリシー(参考訳)

下記に掲載されているインフォマティカプライバシーポリシー(参考訳)は公式訳ではありません。あくまで参考訳であり、本翻訳とInformatica Privacy Policy(英語原文)(https://www.informatica.com/privacy-policy.html を参照)との間に齟齬がある場合は、英語原文が優先するものとします。また本参考訳は、法的効力を有するものではありません。

2022年12月21日改定

目次

I. インフォマティカのプライバシーポリシーについて

II. 貴方の個人データの管理者について

III. 情報の収集

IV. 情報の利用

V. (情報やデータの)処理の理由/根拠

VI. インフォマティカによる情報の開示

VII. 他社が提供する広告及び分析サービス

VIII. インフォマティカによる情報の越境移転

IX. 貴方の権利

X. カリフォルニア州の居住者

XI. データ保持

XII. 貴方の個人データをコントロールする選択肢及び方法

別紙1:個人データの利用

別紙2:インフォマティカの標準契約条項

別紙3:インフォマティカ・ジャパンに関する補足規定

 

I. インフォマティカのプライバシーポリシーについて

本インフォマティカプライバシーポリシー(以下、「本プライバシーポリシー」)は、インフォマティカが、貴方の個人データをどのように収集、利用及び開示するかを説明するものです。本プライバシーポリシーは、貴方がインフォマティカのウェブページ、携帯機器のアプリケーション、ソーシャルメディアのページ、及びその他のオンライン製品やサービス(以下、総称して「サービス」)を利用する際にインフォマティカが収集する情報に適用されます。また、インフォマティカが主催又は共催するイベントに貴方が参加する際、カスタマーサポートに連絡した際、インフォマティカの敷地、施設又は事業所(以下、総称して「施設等」)を訪問した際、又はオンラインやオフラインでの営業やマーケティング活動の機会等にインフォマティカと接点がある場合においてインフォマティカが収集する情報にも適用されます。

インフォマティカは、本プライバシーポリシーを適宜変更することがあります。インフォマティカが変更を行う場合は、本プライバシーポリシーの冒頭に掲載する日付を修正することで通知し、また(インフォマティカのウェブページにお知らせを掲載する、貴方に通知メールを送信する等の方法により)別途追加の通知をすることもあります。インフォマティカは、場合により、適用法に従って、貴方から追加の同意を求めることがあります。貴方がサービスにアクセスする時は必ず本プライバシーポリシーを確認し、インフォマティカの情報の取り扱い方法や貴方のプライバシーの管理方法に関する最新情報を入手することをお勧めします。

本プライバシーポリシーは、インフォマティカが処理する従業員の情報及び採用応募者の情報には適用されません。それらの情報は、別途定める関係者向けのプライバシーポリシーにより規律されます。また本プライバシーポリシーは、インフォマティカが貴方に代わってインフォマティカのサービスにより処理する情報には適用されません。この点に関する詳細な情報は、インフォマティカの法務情報に関するウェブページ(https://www.informatica.com/legal.html)から閲覧可能なData Processing Agreement(データ処理についての契約書)において定められています。

II. 貴方の個人データの管理者について

貴方の個人データの処理の目的及び手段を決定するインフォマティカの事業体(「管理者」)は、貴方の地域により決まります。全ての地域において、Informatica LLC が管理者です。貴方が欧州経済地域にいる場合には、Informatica Ireland EMEA UC と Informatica LLC が共同管理者となります。貴方がブラジルにいる場合、IS INFORMATICA SOFTWARE LTDAとInformatica LLCが共同管理者となります。

貴方は下記の連絡先から、貴方の管理者となる事業体やプライバシー責任者に連絡することができます。

Informatica LLC

 

Attn: Legal Head of Global Privacy

2100 Seaport Blvd

Redwood City, CA 94063 U.S.A.

Fax: 650-385-5500

[email protected] 

Informatica Ireland EMEA

UC

(Fifth Floor)

1 Windmill Lane

SOBO District

Dublin 2, Ireland

Tel: +353 1 400 4900

[email protected]   

 

IS INFORMATICA SOFTWARE LTDA

Av. Das Nações Unidas, 12901 - 3º.

Andar – Torre Norte - Brooklin Novo

04578-000 - São Paulo, SP

Brazil

Tel.: 0800-878-3060

[email protected] 

 

 

III. 情報の収集

貴方がインフォマティカに提供する情報

インフォマティカは、貴方から直接提供された情報を収集します。例えば、貴方がアカウント(製品のユーザーアカウントを含む)を作成する、サービスのインタラクティブ機能に参加する、フォームに記入する、コンテストやプロモーションやアンケートに参加する、イベントやコースに登録・参加する、(製品・サービス等を)購入する、カスタマーサポートを要請する、又はその他の何らかの方法でインフォマティカとのコミュニケーションが発生する時に、インフォマティカは情報を収集します。貴方が提供することを選択できる情報には、氏名、メールアドレス、郵送先住所、電話番号、性別、勤務先企業及び勤務先企業での現在の役職、及びマーケティングに関する趣向(marketing preference)に関する情報が含まれます。

インフォマティカがこれらの情報の一部又は全部が収集できない場合には、インフォマティカが貴方に製品、サービス又はサポートをお届けや履行することができない、貴方とコミュニケーションを取ることができない、貴方のご意見や苦情に対応できない等の可能性があります。

インフォマティカのサービスの利用時に自動的に収集される情報

貴方がインフォマティカのサービスにアクセスする、又はサービスを利用すると、貴方に関する以下に関する情報の一部又は全部をインフォマティカは自動的に収集します。

  • ログ情報:お使いのブラウザの種類、アクセスした時間、閲覧ページ、IPアドレス、及びインフォマティカのサービスに移動する前に閲覧していたページ等、貴方のサービス利用に関する情報が記録されます。
  • デバイス情報:ハードウェアのモデル、オペレーティングシステム及びバージョン、デバイスに関する固有の識別子及びモバイルネットワーク情報等、貴方がインフォマティカのサービスにアクセスする際に利用したコンピュータ又は携帯機器に関する情報が収集されます。 
  • 位置情報:インフォマティカは、貴方のIPアドレスから貴方のいる位置に関する情報を収集します。また、貴方がインフォマティカのモバイルアプリケーションにアクセスする、又はサービスをご利用になるたびに、貴方の正確な位置情報を収集します。この情報は、お使いの携帯機器のオペレーティングシステムが設定した承諾許可のプロセスに従って収集されます。このような収集について、オプトアウトを希望される場合は、下記の「XII. 貴方の個人データをコントロールする選択肢及び方法」をご覧ください。
  • 製品利用情報:貴方が貴方の所属する勤務先企業における業務としてインフォマティカのエンタープライズ製品やサービスを利用する場合、貴方のデバイス情報及び当該製品やサービスの利用に関する情報(デバイスIPアドレス、ログイン認証情報、タイムゾーン、エラーメッセージ、製品とのインタラクション及びコンフィギュレーション、その他類似の利用情報等)が収集されます。
  • クッキー及びその他のトラッキング技術が収集する情報:インフォマティカは、様々な技術を用いて、貴方がインフォマティカのウェブページ内において行った貴方のナビゲーションのスクリーンショットを含めて情報を収集します。これは、貴方のコンピュータや携帯機器へのクッキーの送信を含みます。クッキーに関する詳しい情報、及びクッキーを無効化にする方法については、インフォマティカのクッキーポリシー(https://www.informatica.com/legal/cookie-policy.html)をご覧ください。
  • 推論(Inferences):インフォマティカは、貴方がインフォマティカのウェブページにおいて訪れたページに基づいて特定の製品やサービスに関する貴方の興味等、インフォマティカが収集した情報から貴方に関して推論をします。

その他のソースから収集する情報

インフォマティカは、その他のソースから情報を取得することもあり、それらの情報をインフォマティカのサービスを通じてインフォマティカが(既に)収集していた貴方に関する情報と組み合わせることがあります。インフォマティカは、データエンリッチメント(情報の付加)を行うサービス提供者、広告及びマーケティングに関するパートナー、公開されているデータベース、ソーシャルメディアのプラットフォームから貴方に関する情報、貴方の勤務先会社に関する情報、貴方の所在地のおおよその位置情報を受領する可能性があります。さらに、インフォマティカは、貴方が情報の開示を許可した第三者から、又は他社と共同して提供するサービス(co-branded offerings)に関連して情報を収集する当該他社から、貴方に関する情報を受け取ります。

施設等において収集する情報

 貴方がインフォマティカの施設等を訪問した際には、インフォマティカが自社の従業員、貴方以外の訪問者、及びインフォマティカの資産を保護するために利用しているセキュリティビデオカメラに、貴方の容姿に関するデジタルイメージが記録される可能性があります。そして、セキュリティ保護の目的で貴方を識別するために情報を収集する可能性があります。

IV. 情報の利用

インフォマティカが収集した情報をどのように利用するかは、貴方がインフォマティカによって提供されるどのサービスを利用するか、どのように利用するか、及び貴方がインフォマティカに伝えた設定により決定されます。インフォマティカは、貴方の個人データを以下の目的で利用します(詳細については、「別紙1:個人データの利用」をご覧ください)。

  • サービスを提供するため

インフォマティカは、貴方との取引の処理、ログイン時の認証、貴方がリクエストした製品及びサービスの提供、並びに確認書及び請求書等の関連情報の送付を含む貴方への関連情報の送信といった目的のために個人データを利用します。

  • サービスを維持・改善するため

インフォマティカのサービスをよりスマートで、安全なものにし、より統合されたものにするため、貴方が問題を解決するため、傾向や利用状況や活動パターンや統合分野等を特定するため、インフォマティカのサービスを改善するため、新しい製品、機能、技術の開発のために、貴方がインフォマティカのサービスをどのように利用するかに関する情報や(フィードバックを含む)集積したラーニング(以下、「学習結果」)を利用します。インフォマティカは、これらの学習結果をインフォマティカのサービス全体に適用して、類似の機能を改善及び開発したり、貴方が利用するサービスをよりよく統合したり、又は他のユーザーのサービス利用方法に基づいて貴方にインサイト(「洞察」)を貴方に提供します。

  • サービスに関して貴方とコミュニケーションをとるため

インフォマティカは、電子メール及びサービス内を通じて、貴方の購入確認、サブスクリプションの有効期限の注意喚起、貴方の意見、質問及びリクエストに対する回答、カスタマーサポートの提供、技術的な通知、アップデート、セキュリティ警告及びサービスの管理事務に関するメッセージを含む取引や利用のコミュニケーションを取るために、貴方の連絡先情報を利用します。また、インフォマティカは、貴方が特定のサービスを利用開始する際に、そのサービスの利用に慣れていただくために、貴方に通知をすることがあります。これらのコミュニケーションはサービスの一部であり、ほとんどの場合において、貴方はこれらの通信をオプトアウトすることができません。 オプトアウトが可能な場合は、通知自体又は貴方のアカウント設定にそのオプションがあります。

  • カスタマーサポートを提供するため

インフォマティカは、技術的な通知、アップデート、セキュリティ警告、サポート及び管理用メッセージの送信、貴方の意見、質問及び要求への対応、並びにカスタマーサービスの提供のために、貴方の情報を利用します。

  • サービスのマーケティング、プロモーション、エンゲージメントを促進するため

インフォマティカは、貴方の連絡先情報及び貴方のサービスの利用に関する情報を含む収集した情報を利用してインフォマティカ及びその他の企業が提供する製品、サービス、セール情報、プロモーション、特典、イベントに関する連絡等、貴方が興味を示すと思われるニュースや情報の提供をします。これらの発信は、インタラクションの監査(広告インプレッションのカウント等)により通知される場合があります。又、貴方が関心を持つと思われる新機能、アンケート依頼、ニュースレター、イベントに関する情報等を送ることで、インフォマティカ製品及びサービスの購読を開始、拡大し、エンゲージメントを促進し、貴方がサービスから得るものを最大化することを目的としています。 また、インフォマティカは、新しいサービス、製品の提供、販売促進、及びコンテストについて、貴方に通知をします。 貴方は、以下に説明するように、これらの通知を受信するかどうかを制御することができます。

  • コンテストの応募(エントリー)及びリワードの処理と履行のため
  • 安全とセキュリティのため

インフォマティカは、アカウント及び活動の確認をし、潜在的又は実際のセキュリティ事故の検出、防止及び対応をし、サービスポリシーの違反を含む第三者の悪意ある、欺瞞的、詐欺的又は違法な行為の監視及び防止をし、インフォマティカの施設等に権限なくアクセスすることを防ぎ、資産及び情報の安全性を図り、インフォマティカの人員や訪問者の健康と安全を保護し、並びの犯罪行為又は違法行為の検出及び防止に役立つように、貴方及び貴方のサービス利用に関する情報を利用しています。

  • インフォマティカの正当なビジネス上の利益と法的な権利を保護するため

法律で義務付けられている場合、又はインフォマティカの法的権利、利益、及び他者の利益を守るために必要であるとインフォマティカが判断する場合、法的請求、コンプライアンス、規制、及び監査機能、並びに事業の買収、合併、売却に関連する開示に際して、貴方に関する情報を利用します。その利用に際しては、事前に、インフォマティカの個人情報が、適用される法律で要求される適切な保護を受けることができるように必要な措置を講じます。

V. (情報やデータの)処理の理由/根拠

インフォマティカは以下の状況に限り、貴方の個人データを処理します。

  • インフォマティカの契約の相手方は通常法人であり、個人データ主体との直接の契約ではありません。しかし、インフォマティカが貴方との直接的な契約を締結し責任を果たすため(支払処理、貴方へのサービスの提供、サポートの提供を含む)、及びサービスのセキュリティと安全性を確保するために貴方の個人データを利用する必要がある場合があると考えられます。インフォマティカは、契約の交渉、締結及び履行のために合理的に必要な情報を収集することがあります。そして、この目的のために収集される情報には、貴方の業務上の連絡先、注文の詳細、サービス提供のための情報が含まれることがあります。
  • インフォマティカは、貴方の個人データを処理するための正当な利益を有しています。例えば、インフォマティカは、貴方にマーケティング情報を送信するため、インフォマティカの施設の安全性及びセキュリティを強化するため、及びインフォマティカのサービスの提供、安全確保、及び改善に役立てるために、貴方から収集した個人データを処理します。
  • インフォマティカは、特定の処理に対する貴方の同意についてインフォマティカ指定の方法での同意の提供を要求する場合があります。
  • 場合により、法的義務の遵守のために処理が必要になることがあります。インフォマティカが個人データを処理する法的義務には、法的手続きへの対抗、データ主体の権利要求の処理、輸出及び制裁に関する法律の遵守等があります。

貴方は、貴方がインフォマティカによる特定の目的のために貴方の個人データの利用に同意した場合、その同意を撤回する権利を有しますが、すでに行われたデータ処理に関しては撤回をすることはできません。インフォマティカが正当な利益を得て貴方の情報を利用している場合、貴方はその利用に対して異議を述べる権利を有しますが、場合によりサービスを利用できなくなることがあります。

VI. インフォマティカによる情報の開示

インフォマティカは、以下の通り、又は本プライバシーポリシーに特段の定めがある場合はそれに従い、貴方の個人データを開示します。この共有に関する詳細は、下記の「情報の共有に関する貴方の権利」を参照ください。

  • 貴方の承諾がある場合、又は貴方からの指示がある場合、共同マーケティングキャンペーン、セミナー、Informatica Marketplace製品の販売、又はインフォマティカが第三者と協力して提供するその他の製品やサービスに関連して、当該第三者と貴方の情報を共有します。またインフォマティカ製品及びサービスの再販業者、又はインフォマティカ製品及びサービスを補足する製品及びサービスの販売者と、販売機会を探すことやその他ダイレクトマーケティングを行うことを目的として貴方の情報を共有することがあります。
  • インフォマティカの取引先との支払処理を支援する支払手続き業者、貴方に関する情報の誤りの訂正やインフォマティカのデータの完全性や最新状態の維持をサポートするデータエンリッチメントのサービス事業者、インフォマティカが貴方に表示する広告の決定を支援(詳細は「VII.他社が提供する広告及び分析サービス」をご覧ください)する分析サービス事業者を含む、インフォマティカに対してサービスを提供しているベンダー、コンサルタント、及びその他のサービス提供者がそのサービスを履行する際に情報を共有することがあります。又はいくつかの地域のそのような分析サービスを提供する業者に共有し、https://policies.google.com/technologies/partner-sites において掲載されるようなデータ処理が行われます。いくつかのサービスは、reCAPTCHA(Googleが無料で提供している、botと人間を区別するためのサービス)により保護されています。当該サービスには、Googleのプライバシーポリシーとサービスポリシー(https://policies.google.com/)が適用されます。
  • 弁護士、公認会計士、保険会社等の専門家と貴方の情報を共有することがあります。
  • 法執行機関、国家安全保障機関、又はその他の公的機関による合法的要請に関連するものも含めて、データ処理を行う場合の各国適用法令又は法的手続きにより義務付けられる、又は開示が必要と思われる情報提供要求に応じることを目的として貴方の情報を共有することがあります。
  • インフォマティカ又は他者の権利、資産及び安全を守ることを目的として貴方の情報を共有することがあります。
  • 例えば貴方が従業員として、又は貴方が代理・代表する企業の顧客と共有する可能性があります。
  • 合併、会社資産の売却、資金調達、又はインフォマティカの事業の全部又は一部の他社への買収に関連して、又はそれらの交渉の過程において貴方の情報を共有することがあります。
  • インフォマティカは、合理的に貴方を識別できない形での集計情報又は匿名化された情報を開示することもあります。

VII.他社が提供する広告及び分析サービス

インフォマティカは、他社がインフォマティカに代わり、インターネットを通じて広告を提供すること、及び分析サービスを提供することを許可しています。これらの企業は、クッキー、ウェブビーコン、及びその他の技術を利用して、貴方のサービス及びその他のウェブページの利用情報(貴方のIPアドレス、ウェブブラウザ、閲覧ページ、閲覧ページの滞在時間、クリックしたリンク、及び変換情報等)を収集します。インフォマティカ及び当該企業はこの情報を、データの追跡及び分析、特定コンテンツの人気度の判断、インフォマティカのサービス及びその他のウェブページにおける貴方の興味・関心に基づく広告及びコンテンツの配信、並びに貴方のオンライン活動への理解を深めることを目的として利用します。本プライバシーポリシーは、第三者のクッキー、ウェブビーコン又はその他の追跡技術には適用されず、インフォマティカはこれらに関して責任を負いません。

お客様は、クッキープリファレンスの管理ツール(https://www.informatica.com/privacy-policy/personal-information.html)において、第三者の分析と広告クッキー、ウェブビーコン、その他の追跡技術を管理・設定することができます。興味・関心に基づく広告をオプトアウトする方法等クッキーに関する詳しい情報は、インフォマティカのクッキーポリシー(https://www.informatica.com/legal/cookie-policy.html)をご覧ください。

VIII. インフォマティカによる情報の越境移転 

インフォマティカは、米国及びその他の国々で情報を処理します。そのため、インフォマティカ及びそのサービス提供者が、貴方がお住まいの法域と同じレベルのデータ保護が与えられていない法域に貴方の情報を移転、保存、又はアクセスすることがあります。インフォマティカは、通常の場合、情報を欧州経済地域又は米国内のサービス提供者に移転します。しかしながら、それらのサービス提供者が、彼らのサービス提供者に情報を移転する場合や、またオーストラリア、ブラジル、インド及びシンガポールを含む他の国にいるサービス提供者にインフォマティカが直接、情報を移転する場合があります。インフォマティカは、我々が処理をする法域において、貴方の個人データが十分なレベルの保護を享受できるように安全措置を施しています。欧州経済領域(以下「EEA」)からInformatica LLC、及びその米国内の子会社への情報の移転は、欧州委員会が承認した標準契約条項を含む適切な安全措置に従い処理されます。また、インフォマティカがEEA外へのデータ移転に利用する標準契約条項のコピーは、「別紙2:インフォマティカの標準契約条項(以下リンクを参照)」から入手可能です。

EU・米国間のプライバシーシールド・フレームワーク

Informatica LLC、及びその米国子会社は、EU及び英国から移転された個人データ(以下、「EUデータ」)の収集、利用及び保管について米国商務省が定めたEU・米国間のプライバシーシールド・フレームワーク原則(以下、「プライバシーシールド原則」)を遵守します。現在インフォマティカは、プライバシーシールド原則に依ってEUデータを移転させているわけではありませんが、米国商務省に対して、EUデータに関してプライバシーシールド原則を遵守することを証しています。本プライバシーポリシーの条件とプライバシーシールド原則の条件との間に齟齬がある場合は、後者が優先します。プライバシーシールドのプログラムに関する詳細は、米国商務省のプライバシーシールドのプログラムに関するウェブページ(https://www.privacyshield.gov/)をご覧ください。

インフォマティカのプライバシーシールド原則の遵守についてご不明な点、又は苦情がある場合は、上記の「II. 貴方の個人データの管理者について」セクションに記載された連絡先にお問い合わせください。インフォマティカが貴方からの苦情を解決できない場合、インフォマティカが指定するプライバシーシールドに関する独立紛争解決機関であるJAMS(https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield)に、無料で苦情を申し立てることができます。また、プライバシーシールド原則が指定する特定の状況において、苦情を解決するために拘束力のある仲裁を求めることもできます。インフォマティカは、連邦取引委員会が法的権限により実施する捜査や強制執行の対象となります。インフォマティカが、インフォマティカの代理でのみEUデータを処理する第三者のサービス提供者に情報を開示する場合、インフォマティカは当該第三者のEUデータの処理におけるプライバシーシールド原則の違反について責任を負うことがあります。但し、インフォマティカには損害を引き起こした事象に対する責任がないことを証明できる場合は例外とします。

IX. 貴方の権利

アクセス権及びその他のデータ主体の権利一般

貴方は、貴方に適用される法律により貴方が得られる権利に従って、インフォマティカが保有する貴方に関する個人データのコピー(データポータビリティの権利の下で、構造化され、一般的に利用され、機械可読性のある形式であるものを含む)、データの修正、データの削除、及びデータの制限、並びにインフォマティカから他の管理者への貴方の個人データの送信(データポータビリティの権利に該当する場合)、又は貴方の個人データのインフォマティカによる処理に対する拒否を要求する権利を有する可能性があります。貴方は、インフォマティカのオンライン リクエスト フォーム(https://submit-irm.trustarc.com/services/validation/220552e8-3d57-450e-acfc-a90735a3bd8c)、電子メール([email protected])の送信、又は 「II. 貴方の個人データの管理者について」のセクションに記載される住所に連絡することにより当該要求をインフォマティカに提出することができます。インフォマティカによる貴方の個人データの処理が貴方の同意に基づいて行われる場合、貴方は、前述の方法により、いつでも(撤回前の当該処理の合法性に影響を与えることなく)同意を撤回する権利も有することがあります。

EU及びEEAの居住者のデータ主体としての要求

貴方がEEAにお住まいの場合、貴方は下記の権利を有します。

  • インフォマティカが保有する貴方の個人データ(データポータビリティの権利の下で、構造化され、一般的に利用され機械可読性のある形式であるものを含む)の写しを請求すること
  • 貴方の個人データについて、インフォマティカに対して他の管理者への転送を要求すること(データポータビリティの権利に該当する場合)
  • インフォマティカに貴方のデータの修正を要求すること
  • 貴方のデータの削除を要求すること
  • 特定の目的のために貴方の個人データの利用を貴方が同意していた場合に、貴方が当該同意を撤回すること
  • 貴方のデータ利用の制限を要求すること 
  • 貴方の個人データの処理に対する異議申し立てをすること
  • 貴方がEEAにお住まいで、インフォマティカの個人データの処理に懸念をお持ちで、インフォマティカがそれを解決できない場合、貴方のお住まいの地域に管轄権を有するデータ保護担当当局に苦情を申し立てること。EU/EEA におけるインフォマティカの主要なデータ保護機関は、アイルランドのデータ保護委員会(DPC)です。各地域のデータ保護局の連絡先については、以下(https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en)を参照してください。

ブラジルに居住する方のデータ主体としての要求

貴方がブラジルにお住まいの場合、貴方はブラジルデータ保護法(LGPD)に基づき、一定の制限と例外が適用されることを条件として、以下の権利を有します。

  • 貴方の個人データの処理の有無について確認を受けること • 貴方の個人データへのアクセスを要求すること
  • 貴方の個人情報が不完全、不正確又は古いものである場合、それを訂正すること
  • 貴方のデータが不必要であったり、過剰であったり、又はブラジルデータ保護法に違反して処理されている場合において、データの匿名化、ブロック又は削除を要求すること
  • インフォマティカの営業秘密及び/又は知的財産権を侵害しない限りにおいて、貴方のデータを他の製品又はサービス提供者に移転させるよう要求すること
  • 個人データの処理に関してインフォマティカに以前に与えた同意を撤回すること(但し、インフォマティカがデータ保護法に基づいて当該データを保持する法的権利を有する場合を除く)
  • インフォマティカが貴方の個人データを開示した相手を知ること
  • 貴方が個人データの処理に同意しない場合の帰結の有無とその内容を知ること

上記の「IX. 貴方の権利」に記載された権利の行使方法に加えて、データ主体は、これらの権利の行使、又は苦情の申し立てや質問を、インフォマティカのブラジルにおけるデータ保護担当者(LGPD Carla Pinheiro) ([email protected]) に連絡することにより行うことができます。

収集される個人データ及びそのデータの収集、利用、開示の方法については、「III. 情報の収集」、「IV. 情報の利用」及び「VI. インフォマティカによる情報の開示」の項をご覧ください。データを開示された代理業者は、インフォマティカとの契約に基づいて義務を遂行し、サービス及び/又は成果物を提供するためにデータを利用し、LGPDの要件に一致するデータに対する適切な人的、技術的、及び組織的安全措置を実施、維持そして監視する契約上の義務を負っています。データ主体の個人データのブラジル国外への移転は、本プライバシーポリシー及びLGPDの定めに従って行われます。

インフォマティカにブラジルの一般データ保護法(LGPD)の要件が適用される場合には、貴方のプライバシー権が侵害されたと思われる場合には、必要に応じて、貴方の現地のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。各地域のデータ保護当局の詳細については、国家データ保護局(Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANDP))のウェブページ(https://www.gov.br/anpd/pt-br)をご覧ください。

ケベック州のデータ対象者

貴方がカナダのケベック州にお住まいの場合、貴方の個人データの処理に関する情報が追加で必要な場合には、カナダ法人であるInformatica Software Ltd.の個人情報保護担当者として、委任を受けているインフォマティカのチーフ・プライバシー・オフィサーである Joseph Bracken ([email protected])にお問い合わせください。

X. カリフォルニア州の居住者

改正後の2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法(「CCPA」)により、貴方がカリフォルニア州の州民である(「消費者」)の場合、カリフォルニア州民へのお知らせで説明されているように、貴方の個人情報に関して所定の権利を有しています 。

XI. データ保持

インフォマティカは、個人データを収集した目的の観点に照らして必要である限り、個人データを保持します。インフォマティカは、正当なビジネス上の目的のため、法律の規制のため、又は訴訟、法的手続若しくは調査に備えて情報を保存する必要がある場合、特定の情報を保持することがあります。保持期間は、情報の性質、収集及び処理の理由、関連する法的又は管理運営上の保持の必要性、法的義務等の要素に依り、個別に決定されます。

XII. 貴方の個人データをコントロールする選択肢及び方法

貴方の個人データの利用及び開示は、下記の方法により制限することができます。

クッキー及びトラッキング技術

貴方は、https://www.informatica.com/privacy-policy/personal-information.html. にあるクッキープリファレンスの管理ツールにより貴方の個人データを収集する第三者の分析と広告クッキーとトラッキング技術の適用及び利用からのオプトアウトについて管理することができます。

アカウント情報

貴方がインフォマティカのサービスを通じてアカウントを登録している場合、ご自身のオンラインアカウントにログインしてアカウント情報をアップデート、修正又は削除することができます。

位置情報

インフォマティカの一部のモバイルアプリケーションは、貴方がお使いの携帯機器から正確な地理的位置情報を収集します。当該情報を収集する前に、貴方は、アプリケーションがこの情報を収集することについて同意を求められます。最初にインフォマティカによる位置情報の収集に同意した場合、その後にお使いのデバイスのオペレーティングシステムの設定を通じて、この情報の収集を停止することができます。また、お使いのデバイスの標準アンインストール手順に従いインフォマティカのモバイルアプリケーションを削除することによって、インフォマティカによる位置情報の収集を停止することもできます。

販売促進メール

販売促進メールに記載されている指示に従う、又はhttps://now.informatica.com/UnsubscribePage.htmlにある記載通り、又はhttps://now.informatica.com/email-preference-center.htmlにおいて貴方の電子メールに関する設定を管理変更することにより、インフォマティカからの販売促進メールの受信をオプトアウトすることができます。販売促進メールの受信をオプトアウトした場合でも、貴方のアカウント又は継続中のインフォマティカとの取引に関するメール等、取引や関係に関する通知をお送りすることがある点にご留意ください。

情報の共有に関する貴方の権利

カリフォルニア州の居住者(Shine the Light法(Civil Code §1798.83)の定めによる居住者)及び米国外の特定の国の居住者は、ダイレクトマーケティングのために第三者に情報が開示される方法について、適用される法令に従い、特定事項に関する詳細な情報を要求することができます。貴方がこれらの管轄地域にお住まいの場合で、それらの要求をすることを希望する場合には、上記のいずれかの方法によりインフォマティカまでご連絡ください。

別紙1:個人データの利用

個人情報のカテゴリー

処理の目的

処理を行う理由/根拠

対象(「何を?」)

理由(「何故?」)

 

貴方が提供する情報

 

 

識別子名前等の識別子

 

連絡先情報:職業上の郵送先住所、電話番号、会社等の電子メールアドレス、所在国等の連絡先情報

 

性別

 

職業上・雇用関連の情報:現在又は過去の雇用の状況及び職種等の職業上・雇用関連の情報

                インフォマティカの顧客、サービス提供者、その他のパートナーとの関係を構築、管理するため

                インフォマティカのサービスを提供、維持、改善するため

                貴方がリクエストした製品やサービスを提供したり、届けたり、また処理をプロセスし、ミーティングや電話会議を設定し、技術的なメモ、文書及びステートメントを送り、確認書や請求書を含む関連情報を貴方にお送りするため

                貴方に技術に関する通知、アップデート、安全性に関するアラート、サポートや事務事項に関するメッセージを送るため

                貴方からの問い合わせ、苦情、コメント、質問及リクエストに回答したり、顧客サービスを提供したりするため

貴方にサービスを提供し、貴方と適切にコミュニケーションを持ち、また貴方のリクエストに対応するというインフォマティカの正当な利益を促進するために、識別子、連絡先情報、性別に関する情報、職業上や雇用に関する貴方の情報を処理します。

 

貴方と取引ややり取りを行うために、またインフォマティカの製品やサービスの購入やダウンロードの処理を行うために、貴方に関する情報を、貴方と契約し、また契約を履行するために必要な限度で処理することがあります。

マーケティングに関する趣向(marketing preferences):マーケティング目的で貴方がインフォマティカに利用することを希望する情報、マーケティングの内容に関する趣向・好み、貴方がマーケティング活動に関するコミュニケーションについてオプトアウトしているかどうかの情報を含みます。

               インフォマティカやその他が提供する製品、サービス、オファー、プロモーション、リワード及びイベントについて貴方に連絡し、貴方が興味を持つと思われるニュースや情報を提供するため

               リワードを処理・提供するため

               マーケティング活動におけるコミュニケーションに関する法律や規制を遵守するため

インフォマティカは、貴方が関心を持つかもしれない私たちの製品やサービスに関する状況を貴方に伝えるという私たちの正当な利益のために、また私たちに適用される法的義務を遵守するという私たちの正当な利益のために(イベントを含む)マーケティングや営業活動のために個人情報を処理します。

コミュニケーションにおける情報:電子メール、電話、オンラインフォームへの記入・入力、オンラインでのチャットやフォーラムの参加、サポートサービスの提供の過程、イベントやウェビナーに関する問い合わせや登録等によるインフォマティカの従業員や関係者とのコミュニケーションの内容を含みます。

               貴方からのリクエスト、コメント、提起された問題、質問又は懸念事項に対して対応するため

               貴方とのやりとりを改善したり、特にサポートサービスの過程等の貴方の期待により良く応えたりするため

               貴方が関心を持つかもしれない製品やサービスを特定して、貴方の関心、所在地、所属する業界に合わせて貴方とコミュニケーションするため

インフォマティカは、貴方が関心を持つかもしれない私たちの製品やサービスに関する状況を貴方に伝えるという私たちの正当な利益のために(イベントを含む)マーケティングや営業活動のために個人情報を処理します。

貴方がサービスを利用するときにインフォマティカが収集する情報

 

 

ユーザー情報(ユーザーID、ユーザーネーム、名前、電子メール、住所、連絡先情報、役職、前回のログイン日)、インターネットのプロトコールアドレス等の識別メタデータ

 

利用データ:ログイン情報(IPアドレス、ログイン資格、アクセスの日時、所在国、ブラウザのバージョン、現場でアクティブな日付、時間)、ライセンスの種類や利用する製品、利用した機能、クリックしたボタン、実行したジョブ、及びエラーメッセージ、コンフィグレーション情報、サポートサービスのケースを含むサポート情報等のインフォマティカのクラウド製品やサービスへのアクセスや利用に関する利用データ

 

取引情報:貴方が購入又は検討した製品やサービスの記録等の取引情報

 

インフォマティカのウェブサイト、クラウドサービス及びその他アプリケーション、又は広告における検索履歴や操作作用等のインターネットやその他の電子ネットワークの活動情報

 

地理的データ:対象となる人やデバイスの物理的な位置等の地理的データ

 

イベントでの写真、ビデオ又はウェブキャスト等の電子的な視覚情報やその類似情報

 

貴方の趣向、性格及び行動を反映した個人情報に基づく推測・推論

               インフォマティカの製品やサービスのサブスクリプションをモニターするため(許諾されたユーザーにより利用されているかを確認するため、適用される利用条件が遵守されているか確認するため、及び私たちの製品とサービスのセキュリティが維持されるため、をも含みます)

               サービスに関連するトレンド、利用、アクティビティの累積情報をモニター・分析するため

               サービスの利用及びパフォーマンスを改善し、サービスのエンゲージメント及びユーザー体験を高めるため

               サービスをパーソナライズ及び改善するため(データ分析サービスを行うサービス事業者の協力を得ることがあります。詳細は、「VII.  他社による広告と分析サービス」の箇所を参照)、インフォマティカの製品やサービスを開発及び強化し、新しい特徴や機能の特定、顧客やユーザーのオポチュニティの特定、ユーザーのプロファイルや関心にあった広告、コンテンツ又は特徴を提供するため

               インフォマティカに課せられる法的義務の遵守のため

インフォマティカは、私たちのウェブサイト、施設、製品及びサービスを分析、開発、改善、最適化し、また私たちのウェブサイト、ネットワーク及びシステムのセキュリティを維持する正当な利益に依拠しています。

 

インフォマティカは、法的な手続きを遵守する義務やオプトアウトのリクエストを処理する義務等の適用される法的義務を遵守します。

第三者から得た情報

 

 

貴方、貴方の雇用主、貴方が関係する会社、凡その貴方の所在地の情報等を含む情報で、貴方のソーシャルメディアのプロフィールからのインフォマティカが得た情報、データエンリッチメントのサービス提供者等を含む第三者から私たちが購入した情報

 

名前、電子メールアドレス、仕事上の役職、会社名、専門分野、職業上の興味分野等の情報で、貴方がソーシャルメディアのプラットフォーム上で一般に公開した情報

 

貴方が開示を許諾した第三者から得た情報

               インフォマティカの記録をアップデート、拡大、及び分析し、新規顧客を開拓し、貴方が興味を持つ可能性がある製品やサービスについてより個別化した広告を制作するため

インフォマティカが保有するビジネス上の連絡先情報の記録を最新のものにするという正当な利益に依拠しています。

 

インフォマティカの施設内で収集される情報

 

 

セキュリティに関する閉回路テレビやビデオに映った映像、デジタル画像、識別情報(EEAの施設における映像は除く)

               インフォマティカの施設に対する不正な侵入を防止し、資産や情報の安全を図り、私たちの従業員や訪問者の健康や安全を保護し、犯罪行為や非行を発見・防止するため

インフォマティカは、施設のセキュリティを維持するという正当な利益に依拠しています。

 

別紙2:インフォマティカの標準契約条項(以下リンクを参照)

https://www.informatica.com/content/dam/informatica-com/en/docs/legal/intracompany-agreement_attachment_a_sccs%20executed.pdf

別紙3:インフォマティカ・ジャパンに関する補足規定

  1. インフォマティカ・ジャパンは、外国にある第三者に個人データを提供する場合に は、以下の場合を除き本人の同意を得ます。なお、この場合の「同意」とは、日本国の個人情報保護法が適用される限りにおいて、インフォマティカ・ジャパンが貴方から書面による同意を得た場合のみならず、インフォマティカ・ジャパンが貴方からウェブページ等で本プライバシーポリシーについてチェックボックスにチェックする形で同意を取得した場合、インフォマティカ・ジャパンがオプトアウト形式により同意を得た場合等を含みます。

    この場合の「同意」とは、日本国の個人情報保護法が適用される限りにおいて、インフォマティカ・ジャパンが貴方から書面による同意を得た場合のみならず、インフォマティカ・ジャパンが貴方からウェブページ等で本プライバシーポリシーについてチェックボックスにチェックする形等で同意を取得する、又は確認した場合、インフォマティカ・ジャパンがオプトアウト形式による第三者提供を行い、本人から第三者提供停止の申し出がない場合等、適切な方法により本人の同意を確認した場合を含みます。
    • 当該外国が個人の権利利益を保護する上で日本国と同様の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している外国として個人情報保護委員会規則で定めるものである場合
    • 個人データの取扱いについて、個人情報取扱事業者が講ずべきこととされている措置に相当する措置を継続的に講ずるために必要なものとして、個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制を整備している者に提供する場合
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  2. インフォマティカ・ジャパンが外国にある第三者に個人データを提供する場合の「外国」とはアメリカ合衆国となります。アメリカ合衆国における個人情報の保護に関する制度についての情報については個人情報保護委員会のHP(https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf)よりご確認下さい。
  3. インフォマティカ・ジャパンは、法に基づき、個人情報取扱事業者が講ずべきこととされている措置に相当する措置を講じている外国にある第三者に個人情報を提供するときは、当該措置の継続的実施を確保するために必要な措置を講じています。当該措置の詳細については、下記お問合せ先までご連絡ください。
  4. インフォマティカ・ジャパンは、その取り扱う個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるものとし、インフォマティカ・ジャパンの従業員に個人データを取り扱わせるにあたっては、当該個人データの安全管理が図られるよう、当該従業員に対する必要かつ適切な監督を行うものとします。

お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するご質問、貴方の個人情報に関するリクエスト、苦情がありましたら、以下のお問い合わせ先にご連絡ください。

インフォマティカ・ジャパン株式会社

宛先:

個人情報問い合わせ窓口

東京都港区愛宕2‐5‐1

愛宕グリーンヒルズMORIタワー26階

[email protected]